• 金融商品の勧誘方針（PDF：）
• お客さま本位の業務運営に関する取組方針（PDF：）
• お客さま本位の業務運営に関する取組状況
  およびKPI実績値の公表
  （PDF：）
• 金融庁「顧客本位の業務運営に関する原則」
  との対応関係表
  （PDF：）

• 個人情報保護方針（PDF：）
• 情報セキュリティ基本方針
  （PDF：）

• 利益相反管理方針の概要
  （PDF：）
• マネー・ローンダリング等及び反社会的勢力等への対応に関する基本方針（PDF：）

• JAバンクの苦情処理措置および
  紛争解決措置について
  （PDF：）
• FinTech企業等との連携及び協働に係る方針（PDF：）
• 会員からの情報提供窓口について（PDF：）

• 金融円滑化に向けた取組みについて
  （PDF：）
• 金融円滑化にかかる基本的方針、
  体制の概要および実施状況
  （PDF：）
• 中小企業金融円滑化法の期限到来後の
  対応方針について（PDF：）
• 「経営者保証に関するガイドライン」を
  踏まえた取組方針（PDF：）

• 「民間公益活動を促進するための休眠預金等に係る資金の活用に関する法律（休眠預金活用法）」に係る取組について（PDF：）
• 特殊詐欺被害の未然防止に向けた当会の取組みについて（PDF：）
• 法人からの新規口座開設申込への対応方針（PDF：）

• 一般事業主行動計画（PDF：）

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