各JAの商品・金利等に関するお問合わせ

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苦情・紛争解決のお申出先

埼玉県内の各JA及び埼玉県信連では、金融ADR制度（※）における措置としてお客様の苦情・紛争解決のお申出に迅速・公平・適切に対応するための態勢や内部規則等を整備し、その概要を公表しています。

• ※「金融ADR制度」とは、金融商品やサービスに関するお客様の苦情やお客様との紛争について、訴訟によらずに迅速・公平・適切な解決を目指すものです。

埼玉県内の各JA及び埼玉県信連の苦情・紛争解決のお申出先は以下をご覧ください。

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• ※JAバンク相談所（03-6837-1359）でもお受けいたします。

以下の弁護士会で紛争の解決を図ることも可能ですので、利用を希望されるお客様は、苦情申出先またはJAバンク相談所（03-6837-1359）にお申し出ください。JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。
なお、弁護士会には直接お申し立ていただくことも可能です。